WELLNESS HOTEL SYNOT Reviews

Nemuzu rict ze by se nam neco nelibilo

Na pokoji chyběli dveře ve sprchovem koutě,neodtikal sprchovy kout,snídaně skromné staré pečivo

Obsluha personálu, jídlo, zařízení, čistota atd...

Malý pokoj, bez ledničky, neúměrná cena za pobyt, večeře bez možnosti výběru

Bohužel hotel vůbec neodpovídal dnešním standardům. Celkové hodnocení velký podprůměr. Nedostačující.

Měli jsme zřejmě nějaký podřadný pokoj, byl maličký, neměl normální postel, ale jen rozkládací pohovku, která nebyla zrovna nejpohodlnější. Okno jsme i přes vedro nemohli mít otevřené protože pod okny venku byl výfuk jakési velmi hlučné ventilace, a u toho nešlo spát. Ve sprše byla plíseň a sprchová hlavice protékala všemi směry.. Úklid/výměna ručníků neprobíhá denně (nevím jak často byli jsme jen 2 dny). Navíc vstup do wellness nebyl v ceně ubytování, což při 1500,- za noc za velmi základní ubytování nechápu. Snídaně není pravidelně doplňovaná, chybějící vejce, džus či zelenina nebyly doplněny během 30 minut co jsme snídali, personál nevšímavý.

Večeře, špatná komunikace, psala jsem pobyt s polopenzí a až tam přijedeme, tak mi řeknete, že máme jen pobyt bez polopenze, teplá voda netekla, televize nešla...

Celkový výsledek velmi špatný, nebylo splněno téměř nic z nabízeného. Tříchodová večeře- nebyla Protiproud v bazénu- nebyl Wi-Fi na pokoji nefungovala Dveře mezi pokoji na opatnámu nešlo vůbec používat.

Cena zcela neodpovídá kvalitě. Provoz i služby personálu jsou orientovány na vstřícnost, ale bohužel s rodinným a nikoliv profesionálním přístupem, malá informovanost. Stravování (večeře, příp. nabídka obědů) bez fantazie, založeno na dochucovadlech, jídlo podávané studené; ochota obsluhy nemůže vyrovnat mínusy kuchyně. Nevím, jakou sazbu jsme platili z ceny za ubytování aj. "služby", ale pokoj byl velmi malý, nejedná se o ubytování v hotelu ale spíše v motelu jen na přespání. Tato informace by měla být známa předem, aby se předešlo zklamání.

Apartmán byl velký, na první pohled čistý. Koupelna však špatně uklizená, chybělo mýdlo, na držáku fény, zalepené prachem a nečistotami. Na WC usazeniny kamene a ledabyle umyto - umyli jsme si sami. Jeden sprchový kout nešel zavřít, používali jsme tedy jen jednu koupelnu, což nám nevadilo. Okno bylo dlouho neumyto, po otevření za účelem vyvětrání jsme spatřili černou špínu. Wellness - fungovala jen finská sauna, která je hodně malá. Z ostatních zařízení fungovala už jen parní sauna. Po opuštění sauny nám v prostorách wellness byla zima. Z bazénu a vířivek nás svědilo tělo a oči - to se nám ještě nikde nestalo. Jeli jsme sem právě kvůli wellness, ale bylo pro nás velkým zklamáním. Nakonec jsme za odpočinkem odjeli do Aquaparku Uherské Hradiště, který je super. Dovolená se nám tím ale prodražila.. Mrzí mě, že toto hodnocení si přečte personál, který byl opravdu moc milý a moc se snaží, aby se hosté cítili dobře. Čistota pokoje a fungující wellness je ale u dovolené priorita ..

Bazén tak pro 4lidi

Nefunkční wc ve wellness, Netekla teplá voda na pokoji Vrzání dveří Nebyla v provozu polovina saun Malý výběr jidel při snídani

restaurace nevaří mimo jedno menu pro polopenzi funkční pouze 2 sauny z 5, odpočívárny a wellness prostory nevytápěné.

Hrozné, propadající se a vrzající postele